Chính sách riêng tư
Cập nhật lần cuối: 23 tháng 9 năm 2026
1. Cam kết của chúng tôi
Dữ liệu tài chính của bạn thuộc về bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn, và dữ liệu danh mục đầu tư (tài sản, giá, số lượng nắm giữ, giao dịch) không bao giờ được chia sẻ với các nhà quảng cáo.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin tài khoản
- Tên đăng nhập và mật khẩu, nếu bạn đăng ký bằng username. Mật khẩu được lưu dưới dạng băm (hashed), vì vậy chúng tôi không thể đọc được mật khẩu gốc.
- Tên và địa chỉ email, nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc Apple. Các thông tin này do Google hoặc Apple cung cấp.
Dữ liệu danh mục
- Các danh mục, tài sản, giá mua, số lượng nắm giữ và lịch sử giao dịch mà bạn nhập.
- Ảnh bạn chọn để quét: khi bạn sử dụng tính năng "thêm giao dịch từ ảnh", ảnh được gửi đến máy chủ và xử lý bởi Google Gemini để trích xuất thông tin giao dịch. Chúng tôi không lưu ảnh sau khi đã xử lý.
Dữ liệu thiết bị và sử dụng
- Mã định danh thiết bị: mã định danh do app tạo ra (trên iOS là identifier for vendor), Firebase app instance ID, và, nơi được phép, mã quảng cáo của thiết bị.
- Hoạt động trong app: các màn hình bạn xem và tính năng bạn sử dụng.
- Chẩn đoán: nhật ký sự cố (crash logs), model thiết bị, hệ điều hành và phiên bản app.
Thông tin mua hàng
- Trạng thái đăng ký PRO và lịch sử mua hàng, do Google Play, Apple App Store và RevenueCat xử lý. Chúng tôi không bao giờ nhận được thông tin thẻ hoặc chi tiết thanh toán của bạn.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Tạo và bảo mật tài khoản của bạn, đồng thời giữ bạn luôn đăng nhập.
- Cung cấp dịch vụ theo dõi danh mục đầu tư và cập nhật lãi/lỗ, giá trị tài sản.
- Quản lý đăng ký PRO của bạn.
- Phân tích cách sử dụng và khắc phục sự cố để cải thiện app.
- Hiển thị quảng cáo trên phiên bản miễn phí và đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
4. Dịch vụ bên thứ ba
| Dịch vụ | Mục đích | Dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Google Firebase (Analytics, Crashlytics) | Phân tích và báo cáo sự cố | Mã thiết bị, hoạt động app, chẩn đoán |
| Google AdMob | Quảng cáo trên phiên bản miễn phí | Mã quảng cáo, thông tin thiết bị, vị trí gần đúng (suy ra từ địa chỉ IP) |
| TikTok for Business | Đo lường chiến dịch quảng cáo (attribution cài đặt app) | Mã quảng cáo, ID tài khoản, sự kiện trong app (bao gồm giao dịch mua) |
| RevenueCat | Quản lý đăng ký | ID tài khoản, lịch sử mua hàng |
| Google Gemini | Đọc giao dịch từ ảnh bạn chọn quét | Ảnh bạn gửi |
| Google Sign-In, Sign in with Apple | Đăng nhập | Tên, email |
Mỗi bên xử lý dữ liệu theo chính sách riêng tư của họ. Khi mở app lần đầu, bạn sẽ được hỏi đồng ý nhận quảng cáo cá nhân hóa nếu luật pháp yêu cầu (ví dụ ở EEA và Anh). Trên iOS, chúng tôi chỉ truy cập mã quảng cáo nếu bạn cho phép theo dõi. Bạn cũng có thể đặt lại hoặc xóa mã quảng cáo bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
5. Bảo mật dữ liệu
Investea sử dụng mã hóa HTTPS khi truyền dữ liệu và lưu trữ trên các nhà cung cấp đám mây đạt tiêu chuẩn ngành. Mật khẩu được băm và chúng tôi không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Không có phương thức truyền tải nào qua Internet là an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi tuân thủ các thực hành bảo mật hiện đại để bảo vệ dữ liệu của bạn.
6. Quyền của bạn
- Xem và cập nhật dữ liệu danh mục đầu tư của bạn bất cứ lúc nào.
- Xóa từng danh mục, tài sản hoặc giao dịch mà không cần xóa tài khoản.
- Xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.
- Liên hệ hỗ trợ qua email để được trợ giúp về truy cập hoặc xóa dữ liệu.
7. Xóa tài khoản và dữ liệu
Cách 1: Trong app
- Mở Investea và đăng nhập.
- Vào Cài đặt.
- Chạm Xóa tài khoản và xác nhận.
Tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức, bạn được đăng xuất và dữ liệu được lên lịch xóa. Hầu hết dữ liệu được xóa trong vòng 7 ngày, và toàn bộ dữ liệu được loại bỏ trong vòng 30 ngày.
Cách 2: Qua email
Gửi email đến support@investea.io với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản" và kèm tên đăng nhập hoặc địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày.
Dữ liệu chúng tôi xóa
- Tài khoản và thông tin hồ sơ của bạn.
- Tất cả danh mục, tài sản và giao dịch bạn đã nhập.
- Cài đặt và tùy chọn trong app.
Dữ liệu có thể được giữ lại
- Hồ sơ mua hàng do Google Play, Apple App Store và RevenueCat lưu giữ, vì chúng cần thiết cho báo cáo thuế và tài chính.
- Dữ liệu phân tích và sự cố tổng hợp trong Firebase, không thể xác định danh tính bạn.
- Dữ liệu quảng cáo và attribution chiến dịch do AdMob và TikTok for Business lưu giữ.
8. Trẻ em
Investea không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện mình đã thu thập dữ liệu như vậy, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trong ứng dụng hoặc trên trang web này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Investea sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.
10. Liên hệ
- Email: support@investea.io
- Kênh hỗ trợ trong ứng dụng Investea.